Aviso de Privacidad de AIChatbot KIT S.A.S. de C.V.

AIChatbot KIT S.A.S. de C.V., en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), y con el fin de garantizar la privacidad y protección de sus datos personales, pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad:

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

AIChatbot KIT S.A.S. de C.V. (en adelante, “AIChatbot KIT”) es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que nos proporcione a través de nuestros diferentes canales, incluyendo, pero no limitándose a, nuestra página web [www.aichatbotkit.com], nuestras aplicaciones y cualquier otro medio de contacto digital.

2. Datos personales recabados

Los datos personales que recabamos incluyen, pero no se limitan a:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección
• Información de facturación y pago
• Información sobre su empresa o negocio (en caso de ser aplicable)
• Cualquier otra información que usted decida compartir a través de los chatbots o formularios de contacto en nuestra página web.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios solicitados relacionados con el desarrollo de chatbots con inteligencia artificial.
• Dar seguimiento a las solicitudes de información y contactar a los usuarios para ofrecer nuestros servicios.
• Personalizar y mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
• Realizar estudios internos sobre el uso de nuestros servicios para mejorar su calidad.
• Cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.
• Enviar notificaciones, actualizaciones, promociones, novedades y comunicaciones relacionadas con los servicios de AIChatbot KIT.

4. Transferencia de datos personales

AIChatbot KIT no compartirá sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
• Con terceros proveedores de servicios contratados por AIChatbot KIT para la ejecución de nuestros servicios, tales como plataformas de hosting, procesamiento de pagos, y servicios de soporte técnico.
• Cuando sea requerido por una autoridad competente bajo los términos de la legislación aplicable.

5. Derechos ARCO

Usted tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar o oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud al correo electrónico: privacidad@aichatbotkit.com

Su solicitud deberá incluir los siguientes datos:

• Nombre del titular de los datos personales
• Copia de su identificación oficial
• Descripción clara y precisa de los datos personales a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse
• Cualquier otro documento necesario que facilite la localización de sus datos.

6. Seguridad de la información

AIChatbot KIT se compromete a proteger sus datos personales mediante el uso de medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, a fin de evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

AIChatbot KIT puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten reconocer su navegador y recopilar información sobre su actividad dentro de la página. Puede configurar su navegador para bloquear las cookies, aunque esto puede afectar el correcto funcionamiento de ciertos servicios.

8. Modificaciones al aviso de privacidad

AIChatbot KIT se reserva el derecho de realizar cambios a este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será notificada a través de nuestra página web en la sección correspondiente.

9. Contacto

Si tiene alguna duda o comentario sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en el correo electrónico privacidad@aichatbotkit.com